Approccio etico

In un modo dove l’apparire riveste sempre più importanza sull’essere, in un momento dove la fragilità ed il dolore della persona dovrebbero essere un bene superiore da tutelare, in un settore che è servizio pubblico meritevole di dignità e serietà, l’approccio etico rappresenta un valore fondamentale e distintivo dell’azienda.

Il rigido “codice di comportamento e valori” adottato da Alfieri Tanatologia Guadagnini nelle sue attività e devozione quotidiana ha permesso alle famiglie di instaurare negli anni un rapporto di fiducia incondizionata.

L’etica nella professione è per noi il valore fondamentale su cui basare il rapporto con il cliente. Ci poniamo come obiettivo la tutela e il rispetto di chi si rivolge a noi, dando a tutti la possibilità di raccogliersi nel dolore e di poter dare l’ultimo saluto con serenità e secondo le proprie convinzioni. 

Comprensione, umanità e rispetto del diritto alla dignità del defunto e del dolore dei congiunti sono i pilastri che guidano il nostro personale. Linguaggio e atteggiamenti sono sempre adeguati alla situazione, dall’accoglienza del pubblico, al trasporto della salma, fino alla cerimonia funebre, ogni persona del nostro staff si impegna ad evitare qualsiasi azione o atteggiamento che potrebbe urtare la sensibilità. Allo stesso modo, sarà sempre disponibile a rassicurare, ascoltare con atteggiamento mai indifferente, distratto o disinteressato.